Polityka wysyłki

Polityka dostawy

1. Obszar i sposób dostawy

Realizujemy dostawy na terenie całej Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej. Każda przesyłka jest starannie zabezpieczona, a flakony dodatkowo chronione przed uszkodzeniem w transporcie.

2. Czas realizacji

Przyjęcie i potwierdzenie zamówienia	tego samego lub następnego dnia roboczego
Wysyłka z magazynu	1–2 dni robocze
Doręczenie przez kuriera	1–3 dni robocze od nadania

Łączny czas oczekiwania wynosi zwykle 2–5 dni roboczych od złożenia zamówienia.

3. Koszt dostawy

Dostawa jest darmowa dla wszystkich zamówień — niezależnie od ich wartości. Nie doliczamy również żadnej opłaty za płatność przy odbiorze.

4. Płatność przy odbiorze (za pobraniem)

• Za zamówienie płacisz dopiero przy odbiorze paczki — u kuriera.
• Płatność możliva jest gotówką, a u większości kurierów również kartą (jeśli kurier posiada terminal).
• Przygotuj proszę odliczoną kwotę widoczną w potwierdzeniu zamówienia — przyspieszy to doręczenie.

5. Śledzenie przesyłki i kontakt kuriera

• Po nadaniu paczki otrzymasz SMS (oraz e-mail, jeśli został podany) z numerem przesyłki do śledzenia.
• Kurierzy doręczają przesyłki w dni robocze, zwykle w godzinach 8:00–17:00.
• Podaj w zamówieniu aktualny numer telefonu — kurier może kontaktować się bezpośrednio przed doręczeniem.

6. Nieobecność przy doręczeniu

Jeśli kurier Cię nie zastanie, pozostawi awizo lub podejmie kolejną próbę doręczenia następnego dnia roboczego. Przesyłki nieodebrane wracają do nadawcy — jeśli Twoja paczka wróciła, skontaktuj się z nami, a ustalimy ponowną wysyłkę.

7. Uszkodzona przesyłka

Jeżeli opakowanie nosi ślady uszkodzenia, w miarę możliwości spisz z kurierem protokół szkody i napisz do nas na kontakt@notino-polska.pl — wymienimy towar lub zwrócimy pieniądze zgodnie z Polityką zwrotów i reklamacji.

8. Pytania o dostawę

W każdej sprawie dotyczącej przesyłki napisz do nas: kontakt@notino-polska.pl lub zadzwoń: +48 22 123 45 67 (pon.–pt. 9:00–17:00). Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.